Det är inte lätt att säga nej och inte förolämpa om du inte är bekant med kommunikationsteknik eller inte har passerat specialiserade utbildningar. Vi stoppas av rädslan för att kränka vår samtalspartner, liksom rädsla för att en person som har fått ett vägran från oss kommer att avvisa oss i framtiden och avslå våra förfrågningar. I vardagen står vi ständigt inför situationer där vi behöver säga nej. Våra vänner, kollegor, släktingar och säljare fyller oss med förfrågningar. Och vi, rädsla för att förolämpa dem, håller med, även om vi önskar att vägra.
En översikt över misslyckade tekniker som inte alltid fungerar
På Internet och i populära publikationer har många trick skrivits ut för att vägra en påträngande samtalsperson eller säga nej i en försäljningssituation. Namnen på sådana feltekniker talar för sig själva. Metoderna för "Pulling Time" och "Jag har planer" kräver en paus för reflektion, men i slutändan reduceras inte risken för kränkningar genom vägran utan bara skjutas upp för senare. Försiktighetsrådet uppmanar dig att undvika att möta manipulatorn eller att undvika situationer där du kan bli ombedd. Mottagningar "Vanligtvis gör jag inte …" och "Kontrollerad dumhet" introducerar läsaren till talfraser som förvandlar honom till en manipulator av en annans känslor och beteende. Men vi behöver en sådan teknik för att säga ”nej” för att inte tappa ansiktet själva och upprätthålla respekten för den person som vi vägrar.
Psykologisk förberedelse för en misslyckad situation
De flesta förstår att du behöver ett avundsvärt förtroende och lugn för att säga nej. I en tid då en självförsäkrad person rodnar, väser och tittar bort, vägrar en självförtroende samtalare enkelt och fritt. Hans psykologiska beredskap för denna situation och kunskap om misslyckad teknik, för att inte kränka en annan person, gör honom säker. Du kan få psykologisk träning på assertivitetsträning och självförtroende beteendesseminarier. Du kan be en psykolog om hjälp med uppgiften att "bli säker på kommunikation". Och du kan få ett förtroende genom att använda "Pose of the Queen of England". För att göra detta, efter att ha hört en förfrågan riktad till dig själv, ta ett djupt andetag, höja hakan, räta axlarna och titta in i samtalens ögon, tillämpa avvisningstekniken.