Företagets aktiviteter beror främst på det team som arbetar i det. Laget är, liksom alla mekanismer, inte perfekt och tenderar att bryta. Meningsskiljaktigheter, gräl och konflikter kan uppstå i det.
Produktionsteamet, som alla människor, har, verkar det, tydligt definierade mål - produktutveckling, produktförsäljning, vinstproduktion och distribution, är ett ganska komplicerat system där olika intressen sammanflätas.
Teamet har både en vertikal struktur - ledning och artister och en horisontell enhet - olika enheter, cheferna för dessa enheter, vanliga anställda. I detta system, både vertikalt och horisontellt, kan det finnas motsägelser, uttryckliga eller implicita, som från tid till annan förvandlas till öppen konfrontation, det vill säga en konflikt uppstår. Till skillnad från ständigt befintliga motsägelser varar konflikten i den vanligtvis inte länge. Utbrottet av flammande lidanden bleknar helt eller knappt luktare, så att det i det nya "gynnsamma" fallet kommer att blossa upp igen.
Som regel uppfattas konflikter på jobbet negativt av alla deras deltagare och vittnen. Deras resultat är skada på den vanliga orsaken, bortskämda relationer mellan människor, stress, orsakar skada på hälsan. Konflikter är ett oönskat fenomen; emellertid misslyckas alla försök att eliminera själva grunden för att skapa en "konfliktfri" gemenskap. I jakten på orsakerna till konflikter och metoder för att lösa dem är det önskvärt att en psykolog deltar. Du kan till och med prata om ett speciellt område inom psykologi - konfliktlösning.
Visst är de objektiva orsakerna till konflikter de verkliga motsägelserna mellan intressena för de grupper och individer som utgör arbetskollektivet. Men en viktig roll spelas också av subjektiva faktorer. Så i en chef - underordnad relation är kompetensen hos chefen som ledare, hans ledarstil och personliga egenskaper av stor betydelse. För de underordnade är de viktiga: hans professionella lämplighet, längden på hans arbete i detta team, hans flit, hans medvetenhet om hans engagemang i den gemensamma orsaken och skillnaden i vikten av gruppens intressen och hans personliga intressen för honom. Dessutom är motsägelser i sådana relationer också beroende av den allmänna atmosfären som etablerades i detta team vid den tidpunkt då konflikten började utvecklas.
