Förmågan att framgångsrikt förhandla är användbar både i arbete och i det personliga livet. Konsten att förhandla med andra människor bygger på flera punkter.
Bruksanvisning
1
Först av allt måste du skapa kontakt med din motståndare. Om en person helt enkelt inte uppfattar dig kommer du inte att kunna få hjälp och hjälp från honom. Försök mentalt hitta hos individen framför dig något intressant, positivt, anmärkningsvärt. Uppriktigt intresse för en person hjälper dig att vinna honom. Var vänlig, inte aggressiv. Din sinnesfrid hjälper till att visa ditt självförtroende mer än åtgärder med tryck. Tro mig, de omkring oss känner medvetet att framför dem är en moraliskt stark personlighet, och de förbereder sig redan på att sakta ta positioner. Det är också viktigt att väcka sympati hos en person, då blir det svårare för honom att vägra.
2
Gå inte omedelbart till hjärtat av konversationen, starta först en vanlig konversation för att ställa in scenen. Diskutera situationen runt eller minns den senaste konversationen där du kom till enighet. Naturligtvis gäller detta inte fall när du kom till någon statlig institution och vill att dess anställd ska gå tillbaka lite från sina uppgifter eller göra mer än den arbetsbeskrivning som krävs av honom. Om det finns en enorm kö efter dig kommer det inte att finnas tid för abstrakta samtal. Men här är det viktigt att genomföra minimiprogrammet. Håll ögonkontakt, le, berätta din historia mycket kort. Irritera inte den anställda med onödiga detaljer och manifestationer av onödiga känslor. Förklara vad du förväntar dig av honom och visa att du värdesätter hans arbete. Annars kan den anställda vägra dig endast på grund av känslan av att han uppmanas eller försummas.
3
Om det finns en intressekonflikt - din och en annan individs - är det viktigt att hitta en kompromiss utan att det påverkar dig själv. Ta reda på vad en person vill ha. Det är nödvändigt att fastställa hans verkliga avsikter, och inte de angivna kraven, som kan vara högre. Du kan gradvis sänka raden på hans önskemål och övervaka individens svar. Så du kommer att förstå var är linjen bortom vilken en person inte tänker korsa. Tänk nu på vad du kan gå för och vad inte. Berätta direkt för din samtalspartner vad du tappar om du gör stora eftergifter till honom. Din öppenhet kan inte annat än muta individen. Det händer att bara vid första anblicken verkar det som att dina intressen korsar varandra. Du kanske kan hitta en lösning som tillfredsställer båda parter. Glöm inte denna sannolikhet och studera den nuvarande situationen bättre.