Om en person inte är nöjd med något i beteendet hos en annan person, börjar han kritisera honom. Det är värdelöst att göra detta bakom ryggen, så du måste uttrycka det personligen. Och detta orsakar ofta harsel och missförstånd. För att korrigera reaktionen måste du lära dig att ordentligt tala om klagomål.
Bruksanvisning
1
Konstruktiv kritik kommer att vara lämplig i alla situationer: hemma, på jobbet, för att hantera barn och föräldrar. Det är bara viktigt att tala lugnt, utan onödiga känslor. Innan du säger något, tänk på vad du ska göra det för. Vill du ändra något eller bara förnedra samtalaren? I det första fallet kan du starta en konversation, men i det andra fungerar fortfarande inte en korrekt och effektiv dialog.
2
Tänk, är denna kritik lämplig nu? Är det möjligt att ändra något? Du besöker till exempel med din make. Och du träffas före evenemanget någonstans på gatan eller redan vid tröskeln för festens plats. Och i detta ögonblick kan du märka att partneren klädde sig på ett adekvat sätt. I ett sådant ögonblick kan du uttrycka din åsikt, men det hjälper inte, det fungerar inte. Och som ett resultat av dina ord kommer stämningen hos båda att förstöra. Det finns tillfällen när du är tyst. Analysera bara, och kommer dina ord att hjälpa, hur kommer de att uppfattas?
3
Välj rätt plats för konversation, du behöver inte säga något framför publiken. Om du är på jobbet, ring en person till dig själv eller välj ett ögonblick när ingen är i närheten. En offentlig flagellation kan ge resultat, men också orsaka negativa. En stängd konversation gör att en person kan rädda ansiktet, korrigera sina gärningar omöjligt, och respekten för den anställda i din person kommer fortfarande att bevaras. Även med en hustru bör man inte argumentera med barn, för att inte väcka tvivel hos barnen om morens myndighet.
4
Det är bättre att starta en dialog med beröm. Hitta något som är perfekt, berätta för mig om det, gör det klart att du är väl disponerad gentemot personen du pratar med. Och först då berätta om bristerna. Denna metod gör det möjligt att bättre förstå information. Om du börjar med brister kommer personen att stänga och många saker hör bara inte. Var korrekt, gör det klart att kritik är en möjlighet till tillväxt, inte ett försök att påpeka misslyckanden.
5
Skyll aldrig på en person, bli inte personlig. Prata om vad som har gjorts, om vad som är bra eller dåligt i handlingar. Mannen själv är unik, och du måste skilja personlighet och aktivitet. Därför finns det under kritik ingen plats för förolämpningar, till och med dolda. När man diskuterar fel är det viktigt att inte bara peka på dem utan också föreslå att man tillsammans letar efter en lösning på dessa problem. Det är nödvändigt inte bara att beställa hur man gör det, utan att tänka tillsammans om den optimala lösningen. Detta kommer att öka produktiviteten och göra kommunikationen mer produktiv.
6
Se till att berömma personen efter att de har ändrat projektet eller beteendet. Ta dig tid att berätta för honom att han gjorde allt rätt. Detta kommer att jämna intrycket av den senaste konversationen, göra kommunikationen enklare och bekvämare för alla. Om du har tid för kritik och fördömelse, kan du inte heller komma runt ett bra jobb och betona dess betydelse för dig eller teamet.