Mannen är inte bara en biologisk varelse, utan också en social, därför måste han tillgodose behovet av mat och samhälle. Vad är kommunikation, vilka är dess typer och vad innebär det för det moderna samhället?
Vad är kommunikation?
I allmänhet, om vi betraktar termen "kommunikation" själv, kom det till det ryska språket från ordet communico (lat.), Vilket betyder "gemensamt" eller "vanligt." I samband med denna definition började de säga att kommunikation är kommunikation.
Med andra ord är kommunikation en situation där två eller flera människor pratar med varandra om ämnen de känner till. Samtidigt kan människor under en konversation diskutera, ge varandra råd, uttrycka sin egen åsikt eller uttrycka sina tankar på ett annat sätt. Samtalen i kommunikationsprocessen kommer att acceptera den inkommande informationen och ge hans svar som svar.
Klassificering och struktur
Kommunikation är ett ganska komplicerat koncept som har sin egen struktur. All kommunikation kan delas upp i två huvudgrupper - det är kommunikation mellan flera personer (det är interpersonligt) och kommunikation mellan företag (det är också organisatoriskt). Interpersonell kommunikation delas i sin tur till informell och formell.
Från alla dessa namn på grupper och undergrupper blir det tydligt att det finns typer av kommunikation som utförs enligt vissa regler, med den nödvändiga intonationen, liksom med den officiella karaktär som är inneboende i vissa händelser.
Och det finns informell kommunikation där människor kommunicerar med vänner, familj eller bara bekanta utan att följa några krav eller regler. I informell kommunikation (kommunikation) med andra människor uppträder en person naturligt och naturligt.
Organisationskommunikation är indelad i extern, som inträffar mellan organisationer och miljö, och intern, där kommunikation byggs mellan avdelningar i ett visst företag.
Men här finns en uppdelning i kommunikationen - den är horisontell och vertikal. Med horisontell kommunikation sker kommunikation mellan avdelningar som är på samma nivå och med vertikal kommunikation, mellan underordnade och överordnade.
Från allt detta kan vi dra slutsatsen att kommunikation är en definition som finns inom alla områden i mänskligt liv och kräver en viss förståelse och strategi.
Nyckelbegrepp från kommunikationsområdet
De viktigaste definitionerna relaterade till kommunikationsområdet inkluderar följande:
- Talskulturen är korrekt och korrekt användning av de grundläggande språkelementen för kommunikation i alla avseenden. Den som känner till reglerna i det ryska språket och det ryska talet vet hur man använder ord på rätt sätt och hur man ska bete sig beroende på situationen.
- Talkommunikation är målmedveten eller slumpmässig användning av talkonstruktioner för att uttrycka din egen åsikt, samt för att stödja samtalets ämne.
- Talbeteende - användning av vissa verbala svängar beroende på en specifik situation (i skolan, i familjen, med vänner, etc.).
- En talhändelse som består av två delar är en viss livssituation eller miljö inom vilken en dialog äger rum, liksom själva språket, genom vilket en konversation genomförs.
- Talaktivitet är en målmedveten, isolerad påverkan på en eller flera medborgare genom språk.
Av allt detta kan vi dra slutsatsen att kommunikation är en definition som består av ett stort antal språkstrukturer som deltar i utbytet av informationsdata.
Verbal och nonverbal kommunikation
Kommunikation (kommunikation) är en komplex och mångfaldig process för att upprätta och vidareutveckla kontakter mellan flera personer. Kommunikation genereras av behovet av aktivitet och utbyte av informationsdata.
Det finns två huvudtyper av kommunikation:
- Verbal. Verbal kommunikation förstås som kommunikation där människor utbyter information med meningar och ord. Sådan kommunikation sker i skriftlig eller muntlig form, och utgången är ord och ljud.
- Icke-verbal. Icke-verbal kommunikation mellan människor är ett uttryck för känslor och icke-verbala handlingar - ansiktsuttryck, gester samt intonation, kroppsposition och andra data.
En viktig poäng: typer och begrepp för icke-verbala kommunikationsverktyg är ett intressant ämne för forskning, eftersom det är icke-verbal kommunikation som gör att du kan känna samtalaren betydligt och få hans plats.
Hur partner interagerar med varandra under kommunikationen
När man kommunicerar mellan samtalarna finns det en undermedveten dominans av en av samtalarna. En dominerande person kan övertyga om något eller, omvänt, att avskräcka en annan. Han kan också ge råd eller fördöma för felaktig uppförande. Baserat på allt detta kan 4 vetenskapliga metoder för att påverka en person på en annan särskiljas:
- Infektion. Detta är situationer där en person ofrivilligt, omedvetet utsätts för ett visst mentalt tillstånd. Det vill säga att detta är fall där en partner direkt smittar en annan person med vissa idéer som fyller allt annat.
- Förslag. Med förslag menas ett målmedvetet och orimligt inflytande från en person på en annan. Mycket ofta kan du hitta en liknande kommunikationsmetod i butikerna - vissa säljare kan bokstavligen sätta in den och tvinga dem att köpa vissa varor.
- Övertygelse. Denna metod bygger först på allt på att genom att använda argument och argument för att uppnå en positiv eller negativ handling om den person som får informationen. Det vill säga en person berättar för den andra personen rimlig information för att samtalaren kan dra nödvändiga slutsatser och göra vissa åtgärder.
- Imitation. Jämfört med infektion och förslag skiljer sig imitation från båda dessa handlingar, inte bara genom att acceptera samtalens drag, utan genom att återge beteendet. Det vill säga, en person försöker bete sig och prata som hans samtalspartner gör. Praktisk nytta - övertalning och frigörelse av samtalaren under kommunikation.
Genom att känna till alla dessa trick kan en person under kommunikationen, om inte manipulera samtalaren, då åtminstone hitta ett gemensamt språk med honom, oavsett ämne.
En viktig punkt: oavsett kommunikationsmetod är huvudmålet att förmedla nödvändiga och viktiga informationsdata på ett sådant sätt att den andra personen (samtalspartner) inser exakt vad som diskuteras i dialogen. Användningen av vissa talvändningar och delar av icke-verbal kommunikation ger emellertid inga garantier för att personen har accepterat och förstått informationen.
Grundläggande kommunikationselement
Det finns fyra viktiga länkar i kommunikationsprocesser:
- mottagare - en som lyssnar på och uppfattar den mottagna informationen;
- kommunikationsflöde - medel, metoder och metoder för överföring av information;
- meddelande - information som förmedlas till samtalspartneren;
- avsändare - en person som skickar och tar med sig nödvändig information till en annan person (mottagare).
Av detta följer att definitionen av kommunikation och kommunikativa processer talar om deras komplementaritet.