Vi glömmer ofta att levande människor på något sätt är kopplade till någon av våra aktiviteter. Absolut allt beror på dem! Utan kommunikation med dem är en karriär och ett bekvämt liv inte möjligt. Hur kommer man över i människors värld? För att göra detta finns det en "Platinum-instruktion", som är vettigt att ta med dig till alla platser där du måste kommunicera med olika människor.
Bruksanvisning
1
De flesta hör, men vet inte hur de ska lyssna och gillar det verkligen inte när de får råd, till och med verkligen värdefulla. Så den första kommunikationsregeln: uttryck aldrig din åsikt om du inte blir frågad om det. Fråga oftare: "vill du verkligen veta min åsikt"?
Sammanfattning: Ge inte din åsikt om du inte blir frågad om det.
2
Försök gradvis eliminera vanan att ge människor råd. Det är naturligt att en person inte märker sina egna dumheter, men han kommer gärna att hålla dig ansvarig för att följa dina råd och misslyckas
Dessutom fungerar rådgivaren som en instruktör eller mentor som per definition vet något bättre. Byt ut råd med en hemlighet, det orsakar inte konfrontation och förenas, eftersom hemligheter bara delas med dem som är betrodda.
Sammanfattning: undvik att ge människor råd och följaktligen vara ansvariga för dem; förvandla tips till hemligheter.
3
Undvik att kritisera andra människor, de gillar det inte. Men om du inte kan undvika kritik, kritisera försiktigt, privat och konstruktivt, argumentera och bekräfta din ståndpunkt med fakta. Det viktigaste är att rikta kritik inte mot personen utan mot handlingen eller situationen. Du kan inte säga: "Jag tycker inte om dig
."Rätt:" Jag är inte bekväm med den här situationen, jag skulle göra det
".
Sammanfattning: kritisera inte personen utan hans handlingar, men glöm inte att erbjuda något i gengäld.
4
Beröm alltid personen och prata positivt om honom. Beröm måste riktas till samtalens person och göra det offentligt, i motsats till tvångskritik. Det mest effektiva berömmet, om du naturligtvis vill göra en person till din vän, är hos en tredje part. Prata bara positivt om människor, oavsett din sanna inställning till dem. Det befriar dig också från stress.
Sammanfattning: beröm människor och ge komplimanger, och även om du talade bra om en svurna fiende, och han fick reda på det, kommer din konflikt att ta helt nya och mjuka former.
5
När du utvärderar en persons handlingar i förhållande till dig själv ska du inte tilldela honom rollen som en allvitande expert. Faktum är att vem är han som kommenterar dig? Föreställ dig att ett barn eller en clown i en cirkus gör ett klagomål till dig, har du förolämpats? Det är också alltid användbart att förstå att många faktorer påverkar mänskligt beteende. Inte alla kan hantera omständigheter som påverkar deras eget beteende.
Sammanfattning: behandla inte människor som allvetande experter, vet hur man kan förlåta och inte acceptera fordringar på egen bekostnad.
Var uppmärksam
Återuppbygga din egen uppfattning av andra och du blir förvånad över att märka hur världen förändras omkring dig.
Användbara råd
Säg till dig själv som ett mantra: "Människor är inte logiska, de är svaga och är inte skyldiga att uppfylla mina förväntningar, tidigt eftersom jag inte är skyldig att svara för deras handlingar och reaktioner!"