Förmågan att förhandla kan vara användbar både i det personliga livet och i att bygga en karriär. Kommunikation med partners är en integrerad del av verksamheten, och för att lyckas måste du föra dina kommunikationsförmågor till maximal nivå.
Bruksanvisning
1
I vilken utsträckning förhandlingarna kommer att lyckas beror till stor del på väl förberedd utbildning. Detta steg inkluderar bestämning av målen för det framtida mötet, insamling av nödvändig information, dataanalys. Det är viktigt att planera dina åtgärder och utveckla en förhandlingsstrategi. Bestäm vad du vill uppnå från mötet. Ställ in en maximal och lägsta plan för dig själv och ditt team.
2
I början av mötet är det viktigt att korrekt upprätta kontakt med din samtalspartner. Försök att behaga din motsvarighet, väcka sympati, hitta gemensam grund med honom. För att göra detta är det viktigt att göra ett gott intryck på personen. En viktig roll i detta spelas av utseende. Se till att dina kläder, skor och frisyr är obefläckade. Glöm inte kraften i ett leende och håll ögonkontakt med samtalaren.
3
Det är inte nödvändigt att gå direkt till huvudförhandlingsfrågan. Först måste du skapa en stödjande atmosfär. Om förhandlingar äger rum på ditt territorium, ta reda på hur dina gäster fick det, erbjuda dem te eller kaffe. När du är i ett möte med en partner på hans kontor kommer komplimanger om anläggningen av lokalerna vara användbara.
4
Färdighetsnivån för att förhandla beror till stor del på din förmåga att argumentera för din egen synvinkel. För att övertyga samtalaren om något är det nödvändigt att ta med verifierade fakta, tillförlitlig information och inte några spekulationer. Det är nödvändigt att upprätthålla lugn och vänlighet. Sätt inte på dina partners och var säker på dig själv.
5
Vet hur du lyssnar på samtalaren. Avbryt inte honom. Ställ klargörande frågor, uttrycka förståelse och enighet i de områden där du håller med en partner. Detta gör att din samtalspartner kan känna din plats och skapa förtroende för dig.
6
Var beredd på invändningar och förbered svar på dem. När du arbetar med samtalens tvivel är det värt att först klargöra om du förstått hans fråga korrekt, sedan svara på det rimligt och fullständigt, sedan få feedback för att förstå om du har ändrat personens åsikt eller om du inte kunde lösa invändningen.
7
Se till att fixa alla uppnådda resultat. Om du under mötet har nått någon form av överenskommelse, försök att fixa det på något sätt. Flera alternativ är lämpliga - från att underteckna ett kontrakt till ett muntligt avtal. Om din partner är redo att acceptera dina villkor, ta omedelbart nästa steg så att personen inte har någonstans att dra sig tillbaka. Då kan du nå framgång i förhandlingarna.