Konfliktsituationer är oundvikliga i nära kontakt med andra människor. Anledningen kan vara vilken som helst liten sak som, på ett ytligt blick, inte har någon betydelse: ett slarvigt ord, en oväntad reaktion på en ledtråd, medveten eller omedveten oförskämdhet från en av samtalarna. För att förhindra utvecklingen av konflikten och komma ur situationen med värdighet är det viktigt att behandla det som händer korrekt och uppträda i enlighet därmed.
Bruksanvisning
1
Ta reda på orsaken till det oförskämda uttalandet. Vanligtvis är det omedelbart uppenbart om personen verkligen ville förolämpa dig eller förfalskad av en slump. Svara inte offentligt på slarviga uttalanden. Vänta tills du är ensam med personen och prata, be att inte tala sådana fraser i framtiden. Troligen kommer samtalaren att förstå dig, be om ursäkt och ta hänsyn till dina kommentarer i framtiden. Påminn inte honom om felet om det inte händer igen.
2
Om ett stötande uttalande gjordes avsiktligt, svar inte i något fall med aggression i ord eller handling. Detta är ett tecken på svaghet från din sida och en anledning till ytterligare attacker. Om en person vill irritera dig och såg din svaga plats, kommer du inte längre att ha nåd.
3
Reagera inte på något sätt. Håll dig lugn, både extern och intern, oavsett om motståndarens ord skadar dig eller är likgiltiga. Din lugn kommer först att stimulera honom och senare irritera honom: ingen av hans försök lyckas, du är likgiltig mot allt. För den här metoden måste du fylla i stort tålamod - gärningsmannens försök kommer att pågå mycket länge.
4
Var försiktig. Ta gärningsmannen lite från topp till botten, visa din synd för honom som en person av ett nära sinne. I detta fall kommer försöken att förolämpa dig att fortsätta, men redan under din kontroll: gärningsmannen kommer att vara medveten om din inställning till sig själv och försöker sänka dig till sin egen nivå, kommer att fortsätta att irritera och provocera aggression och svaghet. Du kan titta på honom och njuta av hans maktlöshet.
5
Lek tillsammans med honom: porträtt gråt och hysteri, ge alla dina gester överdrivna, komiska, groteske. Juster inte i något fall det inre tillståndet i enlighet med den reaktion som motståndaren väntar på. Tvärtom, spela en skådespelare, börja le. I viss utsträckning uppnådde han sitt mål, och du förblev lugn.