Konflikter uppstår i våra liv ganska ofta. Att konflikten inte hade destruktiva konsekvenser, försök att följa vissa beteenden regler i en konfliktsituation.
Ge partner "släpp ånga." Om motståndaren är extremt irriterad och aggressiv, kommer du inte att kunna komma överens och lösa problemet. Försök att lugna ner och isolera dig själv lite. Låt honom skrika, försök att skada dig, så ignorerar du helt hans försök att få dig till negativa känslor.
Motivera dina påståenden. När partneren har lugnat, förklara för honom att du bara kommer att ta hänsyn till fakta och objektiva bevis. Om partneren försöker återansluta känslor, förklara lugnt att hans argument relaterar till hans gissningar, inte fakta.
Minska aggression med oväntade knep. Be din motståndare om råd, ställa en oväntad fråga, ge en komplimang. Ge inte din partner negativa betyg, utan försök att översätta hans känslor till positiva.
Be om önskat slutresultat. Bjud in din motståndare att formulera problemet och önskat slutresultat. Sätt ihop flera alternativ för att lösa problemet och hitta en lösning som passar er båda mer. När du löser konflikten måste ni båda vara vinnare.
Förnedra inte din partner. Skada inte hans värdighet, påverk inte hans personlighet. Ge inte en bedömning till en person utan bara hans handlingar. Var lika med din motståndare.