Ingen är säker från misstag, men det händer att ett litet misstag orsakar en storm av förargning från utsidan. Det händer att påståenden är helt ogrundade, men det är nästan omöjligt att stoppa flödet av anklagelser och förolämpningar. Vad ska man göra i den här situationen? För att komma ur värdighet med värdighet bör du ta kontroll över dina känslor.
Bruksanvisning
1
Avbryt inte din motståndare. Lyssna tyst på alla hans påståenden utan att försöka sätta in ett ord. Åklagaren förväntar sig troligtvis ett bakslag från dig: känslor, försök att motivera dig själv och försvara din synpunkt. Men bibehålla inte en viss kommunikationstone och byt till förhöjda toner. Lyssna lugnt på alla påståenden, även om de är helt ogrundade.
2
Använd din fantasi för att hålla dig sval. Att stå under ett hagel av anklagelser är inte så lätt, låt din egen fantasi hjälpa dig. Det finns många populära metoder för att återfå självförtroende och avvisa en motståndares mentala attack. Föreställ dig till exempel att mellan dig är en tjock glasvägg: motståndarens ord slår mot den och flyger tillbaka. Försök att maximera detaljerna i hindret, tänk på dess färg, konsistens.
3
Du kan använda mindre humana tomter. Häll till exempel en imaginär hink med isvatten på en motståndares huvud eller kasta en sopor på den. I alla fall låter var och en av dessa metoder dig distrahera och mindre smärtsamt förstå anklagelserna och attackerna.
4
Ta ordet. Detta bör endast göras när samtalaren har slutfört sin tirade. Inte i något fall göra några ursäkter när du börjar ditt tal med fraserna "Du har missförstått …", "Det var inte jag …", etc. Om du verkligen gjorde ett misstag, var inte rädd att öppet erkänna ditt misstag. Men du bör naturligtvis inte ta någon annans skylt på dig själv.
5
Undvik att svara på förolämpningar på samma sätt. Om din motståndare inte kan lugna sig och starta ett konstruktivt samtal, vägrar att fortsätta konversationen i den ton och lova att prata senare.
6
Men sådana taktiker har inte alltid råd. Till exempel, på chefens kontor, som är alltför svår att rapportera dig för något misstag, måste du tålamod lyssna på arg tal från början till slut. I det här fallet, tappa inte förtroendet för dig själv och din egen rättfärdighet, envist men uppriktigt upprätthålla din åsikt.