SMART-tekniken (från engelska smart - smart) är en förkortning som innehåller 5 ord som indikerar nödvändiga tecken på att sätta ett mål. För första gången beskrev han metodiken och förklarade vart och ett av de begrepp som ingår i den av J. Doran 1981 i artikeln ”Det finns ett SMART sätt att skriva ledningens mål och mål”.
S (SPECIFIK) - specifik; målet ska vara tydligt, specifikt. När man sätter mål måste resultatet som ska uppnås tydligt definieras. Vissa författare tolkar S som enkelt - "enkelt". Detta innebär att målet ska formuleras tydligt och enkelt. Dessutom sätts varje mål separat, varje resultat utarbetas i metodiken på egen hand. Om du analyserar ett mål med hjälp av SMART-metoden märker du att det innehåller flera mål, de måste delas upp och utarbetas separat från varandra.
M (MÄTBAR) - mätbar; varje mål bör ha en kvantitativ indikator. Öka försäljningen med 15%, kör 3 km per dag, skriv ett visst antal artiklar till nästa år. Det är nödvändigt att bestämma det exakta värdet för det önskade resultatet.
A (ACHIEVABLE) - uppnåelig; målet måste vara verkligt, uppnåeligt. I vissa källor är det uppnåeligt. Du måste arbeta igenom alla alternativ, utvärdera dina resurser, bestämma tiden som kommer att läggas på att lösa problemet.
R (RELEVENT) - betydande, relevant; det är nödvändigt att avgöra om metoderna för att uppnå målet, stående och nödvändiga målet är relevanta. Bestäm om planen som skapats kan lösa den avsedda uppgiften.
T (TIME-BOUND) - tidsbegränsad; vägen till målet bör ha sin egen ram. Du måste ta en viss tid för att lösa problemet, med hänsyn till alla nyanser och innehav av nödvändiga resurser. Om det inte finns någon exakt tidsfrist för att uppnå målet, blir resultatet mycket svårt att uppnå.
Ibland används förkortningen SMARTER, där E - utvärdera och R - omvärdera (för att utvärdera och revidera) innebär en ständig anpassning av planen med hänsyn till förändrade omständigheter.